Web sitelerinde ya da bloglarda diyelim, ziyaretçilerle yöneticinin etkileşimi arttırmak için veya ziyaretçilerin sorularına anında cevap verebilmek için kullanılan online(çevirim içi) destek sistemleri mevcut. Hatta ben daha önce buradaki yazımda bir tanesi hakkında bilgi vermiştim(o sistem hakkında ileri de daha ayrıntılı bilgi de vermeyi düşünüyorum). Ancak o sistemin kurulması ve kullanılması biraz zor oluyor. Fakat bahsedeceğim bu sistem yani Olark, küçük bir kod grubunu temanıza yerleştirmeniz ile kullanılır hale geliyor. Tıpkı Google Analytics kodları gibi kodlarla ziyaretçilerinize çevirim içi destek sağlayabileceksiniz. Üstelik ücretsiz kullanabileceğiniz seviyeden başlayan imkanlarla web yöneticilerinin kullanımına sunuluyor.

Benim de şuan için deneme kullanımı yaptığım ücretsiz, fakat ihtiyaç halinde üst seviyeye geçebilirim. Gelelim ben bu sistemle nasıl tanıştığıma! Çok ilginçtir fakat bu temayı(sanalduvar3) geliştirme çabalarım bitmek üzere iken beni Twitter aracı ile takibe alan bir yabancı arkadaşın blogunu ziyaretim ile haberdar oldum ve kendisi ile bu sistem sayesinde sohbet etme fırsatı yakaladım. Devamı »

Genelde kurumsal ya da şirketlere ait sitelerde internet üzerinden destek ve bilgi aktarımını anlık sağlayabilmek için kullanılan bir sistem. Bir betik(script) olarak olarak yayınlanan bu açık kaynak tarafımdan test edilip Türkçeleştirilmiştir Devamı »