Video Sohbette Büyük Kapışma: Google+ Hangouts vs. Facebook

Temmuz 7th, 2011

Google, sosyal ağ devi Facebook’a Google Plus’ı ile darbe üzerine darbe indiriyor gibi görünüyor. Google+, kullanılmaya kısa süre önce başlamış olmasına rağmen spesifik ek özellik konusunda, Facebook’a göre proaktif durum sergiliyor. Bunu en iyi sıradan sohbetin yanı sıra video sohbet desteği vermesi ile gösterdi. Bu konuda eksik kalan Facebook, kullanıcı sayısını kaybetmemek için karşı atak yapması gerektiğini anlamış. Skype ile ortaklığa giden Facebook bu açığını gidermeyi planlıyor gibi görünüyor. Devamı »

En kolay Online Destek Sistemi: Olark!

Eylül 26th, 2009

olark-site-logoWeb sitelerinde ya da bloglarda diyelim, ziyaretçilerle yöneticinin etkileşimi arttırmak için veya ziyaretçilerin sorularına anında cevap verebilmek için kullanılan online(çevirim içi) destek sistemleri mevcut. Hatta ben daha önce buradaki yazımda bir tanesi hakkında bilgi vermiştim(o sistem hakkında ileri de daha ayrıntılı bilgi de vermeyi düşünüyorum). Ancak o sistemin kurulması ve kullanılması biraz zor oluyor. Fakat bahsedeceğim bu sistem yani Olark, küçük bir kod grubunu temanıza yerleştirmeniz ile kullanılır hale geliyor. Tıpkı Google Analytics kodları gibi kodlarla ziyaretçilerinize çevirim içi destek sağlayabileceksiniz. Üstelik ücretsiz kullanabileceğiniz seviyeden başlayan imkanlarla web yöneticilerinin kullanımına sunuluyor.

Benim de şuan için deneme kullanımı yaptığım ücretsiz, fakat ihtiyaç halinde üst seviyeye geçebilirim. Gelelim ben bu sistemle nasıl tanıştığıma! Çok ilginçtir fakat bu temayı(sanalduvar3) geliştirme çabalarım bitmek üzere iken beni Twitter aracı ile takibe alan bir yabancı arkadaşın blogunu ziyaretim ile haberdar oldum ve kendisi ile bu sistem sayesinde sohbet etme fırsatı yakaladım. Devamı »

İmo, Live Messenger’a karşı!

Haziran 30th, 2008

Var olan MSN, Yahoo, AIM/ICQ ve Google Talk hesaplarınız ile çevrim içi sohbet imkanı sunan IMO.IM sonun da yapacağını yaptı. Bugüne kadar Live Messenger programının yasaklı olduğun yerlerde kullandığım IMO artık kurulabilir bir program Devamı »

Çevirim İçi Destek (Online Help Center)

Haziran 15th, 2008

Genelde kurumsal ya da şirketlere ait sitelerde internet üzerinden destek ve bilgi aktarımını anlık sağlayabilmek için kullanılan bir sistem. Bir betik(script) olarak olarak yayınlanan bu açık kaynak tarafımdan test edilip Türkçeleştirilmiştir Devamı »