Genelde kurumsal ya da şirketlere ait sitelerde internet üzerinden destek ve bilgi aktarımını anlık sağlayabilmek için kullanılan bir sistem. Bir betik(script) olarak olarak yayınlanan bu açık kaynak tarafımdan test edilip Türkçeleştirilmiştir(ihtiyacınızı karşılayacak şekilde). Kullanımı oldukça basit olan bu sistemden yöneticinin onayı üzerine operatörler atanabiliyor ve bölümler oluşturulabiliyor. Tıpkı MSN gibi bir pencere üzerinden karşınızdaki kişi ile anlık görüşme imkanını ağlıyor. Sistem ses ile de destekleniyor. Kurulum Tek yapmanız gereken .zip’ten çıkardığınız dosyaları ftp ile sistemin bulunmasını istediniz yere göndermek. Ayarlar Yönetici olarak siteadı/destek/admin olarak tarayıcınıza giriş yapın. Kullanıcı: admin Parola: admin olarak giriş yaptıktan sonra gösterilen sekmelerden kendi isteğinize göre ayar yapabilirsiniz. Sitenize gelen ziyaretçilerin bu sisteme giriş sağlayabilmeleri için sayfanızda göstermeniz için gerekli kodları bu yönetici panelinden edinebilirsiniz.
Çevirim İçi Destek (Online Help Center)
saolasın arkadaşım. eline koluna saplık.
destek adında bir veritabanı oluşturun demeyi unutmuşsunuz:)
Unknown database ‘destek’ hatası veriyor